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Clareza no contrato de trabalho

O Grupo Guararapes, do qual a Riachuelo faz parte, aplica em todas as suas empresas e unidades, políticas de trabalho em cumprimento com a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) e respeita os acordos estabelecidos com os sindicatos de cada localidade.
É uma prática da Riachuelo garantir que todos os colaboradores recebam uma cópia de seus contratos e todos os termos empregatícios, que sempre estará no idioma local.
Atualmente os contratos são enviados via docusign para assinatura digital, para colaboradores em trabalho remoto após assinatura o colaborador fica com a cópia (disponível no e-mail pessoal). Para os colaboradores dos centros de distribuição, fábricas e lojas, o contrato é assinado no primeiro dia de trabalho e o colaborador recebe uma cópia do mesmo.

Férias Anuais, Feriados, Horas Extras e Dias de Descanso

A Riachuelo cumpre a legislação concedendo o gozo de 30 dias de férias a cada 12 meses trabalhados. Quanto aos feriados, cada empresa do Grupo segue seu acordo sindical com relação à escala de trabalho e eventuais bonificações nos feriados. Por meio do Portal de Gente, o colaborador tem acesso ao agendamento de suas férias e acompanhamento do recibo e data de pagamento. A partir de 12 meses de trabalho, a empresa proporciona o período de descanso, que pode ser dividido em até 3 períodos. O mesmo é exigido de seus fornecedores. Todos nossos fornecedores são obrigados a cumprir a legislação trabalhista, incluindo o direito a férias remuneradas, o pagamento de horas extras legais, feriados e dias de descanso. Realizamos auditorias sociais em nossos fornecedores anualmente em nossa cadeia, onde são analisadas as condições de saúde e segurança no ambiente de trabalho e demais obrigações trabalhistas.

Licença Maternidade e Paternidade

Tanto a licença maternidade quanto a licença paternidade são reguladas por dispositivo legal, sendo usufruídas por todos os colaboradores e fornecedores. Além do cumprimento das licenças estabelecidas pela CLT, oferecemos programa de apoio a gestantes e ausência de coparticipação no plano de saúde durante a gestação das colaboradoras.

Todos nossos fornecedores são obrigados a cumprir a legislação trabalhista, que contempla o cumprimento integral da licença maternidade, paternidade, o direito a férias remuneradas, o pagamento de horas extras legais, feriados e dias de descanso. Realizamos auditorias sociais em nossos fornecedores anualmente em nossa cadeia, onde são analisadas as condições de saúde e segurança no ambiente de trabalho e demais obrigações trabalhistas.

Direitos Relacionados a Maternidade

Dentro do Programa Abraço Materno, temos o acompanhamento de Gestantes. Uma equipe multidisciplinar acompanha a futura mamãe até o momento do parto. Para incentivá-la ao pré-natal de forma correta, os valores de coparticipação no plano médico são isentos. São 800 partos por ano.
A colaboradora tem licença maternidade de 120 dias, podendo estender mais 15 dias de amamentação e férias.

Relações de emprego

Cumprimos a legislação brasileira e os acordos sindicais quando aplicamos ação disciplinar. O mesmo acontece nas demissões e cumprimento do aviso prévio. Condutas e comportamentos que podem levar a ações disciplinares ou demissões estão especificadas no Manual de Ética e Conduta, entregue a todos os colaboradores quando ingressam na empresa.

Horas de Trabalho e Intervalos de Descanso

A Riachuelo segue rigorosamente a legislação trabalhista, garantindo assim as horas de intervalo pagos, além da possibilidade de no máximo fazer duas horas extras por dia. Para as lojas, em caso de necessidade de trabalho em feriados, o dia é considerado como hora extra e além do pagamento de 100%, o colaborador recebe auxílio alimentação e transporte diferenciado. Para os escritórios, em caso de trabalho adicional, as horas são compensadas com descanso (banco de horas). Para intervalos de descanso, a Riachuelo aplica a cada 8 horas de trabalho, 1 hora de descanso. Para garantir que essas práticas sejam cumpridas, a Riachuelo conta com uma sistematização avançada de contabilização de horas trabalhadas e de intervalos.

Trabalho Remoto

Para os colaboradores em que as atividades podem ser realizadas à distância, é possível trabalhar de forma remota.
Além da adequação do contrato de trabalho, a empresa oferece os equipamentos necessários para realização da atividade, treinamento de ergonomia, cadeira, suporte para notebook e teclado.
Oferecemos também o Cartão Alelo Multi, que é possível utilizar em mercados e restaurantes e auxilio internet.

Liberdade de Associação, Direito de Organização ou Associação Coletiva

Os Sindicatos têm livre acesso as dependências de qualquer unidade da Riachuelo, apresentar os benefícios e buscar associação, individual ou coletiva, de nossos colaboradores, não sofrendo, de forma alguma, qualquer tipo de resistência. Após a associação efetivada, o cadastro do colaborador é alterado e as mensalidades passam a ser descontadas em folha de pagamento e recolhida em favor do Sindicato.

Equiparação salarial

A Riachuelo possui uma Política de Remuneração baseada no desempenho profissional e entrega de resultados, de acordo com os cargos, responsabilidades e níveis hierárquicos da companhia. Com isso, buscamos a equiparação salarial por meio da meritocracia. Não toleramos que haja na empresa diferenças salariais baseadas em gênero, etnia, idade ou quaisquer outros critérios que não os citados acima.

Meritocracia

Todo início de ano, focamos na realização da Gestão de Desempenho (GD), que pode ou não tornar o colaborador elegível a receber Meritocracia.
A partir do resultado, os colaboradores que forem enquadrados no quadrante de “Desempenho consistente” (ou abaixo) não estão elegíveis ao Programa de Meritocracia. As classificações de “Alto desempenho” e “Destaque” são gatilhos para receber Meritocracia pois caracterizam o nível de desempenho que justifica um aumento e reforça nosso compromisso com o desenvolvimento e a retenção de talentos. Vale lembrar que não toleramos que haja na empresa diferenças salariais baseadas em gênero, etnia, idade ou quaisquer outros critérios que não os citados acima.

Mulheres na Liderança

70% da Riachuelo é composta por mulheres. Elas estão presentes nas Fábricas, Centros de Distribuição, Lojas, Contact Center, nas áreas Administrativas e, inclusive, no Conselho Administrativo. Atualmente, são mais de 1.000 mulheres desempenhando cargos de liderança, sendo destas 340 no papel de gerentes. Este número representa mais de 50% do quadro nesta função.

Salários e benefícios financeiros

A Política de Remuneração da Riachuelo é baseada no cumprimento da legislação do país e segue as definições dos acordos sindicais regionais. O estabelecimento de faixas salariais de acordo com os cargos segue as boas práticas e pesquisas com demais empresas, para que estejamos de acordo com o mercado. A média salarial da empresa está acima do estabelecido nacionalmente como salário mínimo, mesmo para os cargos de categoria operacional. Com isso, o Grupo busca garantir um salário capaz de cobrir os custos de vida básicos de seus colaboradores e de toda a sua cadeia de fornecimento. Além disso, oferecemos anualmente o benefício financeiro extra, com pagamento de participação nos lucros da empresa (remuneração variável), seguro de vida, plano de saúde, vale-transporte, refeição, alimentação ou restaurante no local de trabalho e previdência privada.

Saúde e segurança

O Grupo Guararapes garante a todos seus colaboradores condições adequadas e seguras de trabalho, realizando continuamente ações preventivas e corretivas. Treinamos e informamos os colaboradores para que estejam atentos às normas e procedimentos para a realização de suas atividades profissionais, preservando sua integridade física e de seus colegas.

Saúde Mental

O Grupo Guararapes preza pela saúde mental e bem-estar de seus colaboradores. Por isso, a companhia promove uma série de ações para garantir um ambiente de trabalho salutar, além de frentes de prevenção e correção.

Em termos de ações, executamos frentes relacionadas ao apoio psicológico, financeiro, jurídico – que se estendem a familiares. E em termos de prevenção e correção, contamos com nosso Código de Ética, que orienta que todos os planejamentos e ações do Grupo sejam embasados no respeito ao ser humano, refletindo o compromisso da empresa com valores éticos e transparentes em todas as suas relações, bem como a integridade na condução dos negócios. Além de disseminar a todos os colaboradores a importância de termos de condutas internas formalizadas e esclarecer quais são os comportamentos considerados adequados no desempenho das atividades profissionais.

Dentro desse contexto, o Programa Abraçamos Você oferece uma Central de Apoio ao Colaborador da Riachuelo e seus dependentes. Confiança é a base de nosso relacionamento com nossos funcionários! Por isso, o contato é tratado com sigilo absoluto. Veja abaixo alguns dos temas que podem ser atendidos pelo programa:

• Psicologia: auxilio sobre relacionamentos, problemas no ambiente familiar, conflitos, ansiedade, depressão, angústia, falecimento ou acidente familiar entre outras questões que necessitem apoio ou esclarecimentos;
• Finanças: auxilio em dificuldades financeiras, negociação de dívidas, planejamento do orçamento doméstico, entre outros;
• Jurídica: auxilio sobre direito civil, criminal, imobiliário, defesa do consumidor, da família, entre outros.

E é para garantir que o compromisso de um ambiente de trabalho saudável permeie nossas atividades que divulgamos a todos nossos colaboradores os nossos Canais de Ética. Por meio desses canais, é possível denunciar de maneira segura e anônima situações de assédio, fraude, corrupção, discriminação entre outros casos que vão conta os valores da empresa.

Todas as denúncias são avaliadas, verificadas e as medidas cabíveis são tomadas em consenso por meio do Comitê de Ética.

O atendimento do canal denúncias é 100% seguro e sigiloso.
24 hrs por dia, 7 dias por semana.
Telefone: 0800 055 7611
E-mail: canaldedenuncias@riachuelo.com.br

Diversidade e Inclusão

A diversidade faz parte do DNA da empresa e um dos nossos valores é o de Abraçar e Incluir, que preza por um ambiente diverso e de respeito. O Grupo Guararapes não admite qualquer tipo de manifestação discriminatória de qualquer natureza (raça, cor, idade, sexo, orientação sexual, religião, deficiência, preceitos étnicos, condição sociocultural, nacionalidade ou estado civil, entre outros), dirigida a qualquer pessoa.

Denúncia

Temos o compromisso de promover um ambiente de trabalho saudável. Para que tenhamos sucesso nesta missão, divulgamos a todos os colaboradores e fornecedores os nossos Canais de Ética. Por meio destes canais, é possível denunciar de maneira segura e anônima, situações de assédio, fraude, corrupção, discriminação, entre outros casos que vão contra os valores da empresa.

Ele existe desde 2004 e existe para que todos colaboradores sigam os valores e conduta ética esperada pela Riachuelo. Todas as denúncias são avaliadas, verificadas e as medidas cabíveis são tomadas em consenso por meio do Comitê de ética.

O atendimento do canal denúncias é 100% seguro e sigiloso.
24 hrs por dia, 7 dias por semana.
Telefone: 0800 055 7611
E-mail: canaldedenuncias@riachuelo.com.br
Aplicativo: basta buscar por “Contato Seguro” na PlayStore ou AppStore.